Konvéz
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Como começar a usar o Konvéz Quality

Entre no sistema, conheça o menu e entenda por que alguns módulos aparecem para você e outros não.

Acesso e permissões

Quem pode visualizar

Todo usuário ativo entra no sistema e vê as funções liberadas para o seu perfil. O perfil Master é direcionado ao painel administrativo.

Quem pode criar, editar ou executar ações

Cada pessoa altera a própria senha e as próprias preferências. Perfis, módulos e contas são liberados pela Qualidade ou pelo administrador da empresa.

Se um módulo, botão ou menu não aparece para você, quase sempre é uma regra de acesso, não um erro do sistema.

Entrar no sistema

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    Acesse o endereço do Konvéz Quality

    Abra app.konvezquality.com.br. O endereço é o mesmo para todas as empresas: o sistema identifica a sua empresa pela sua conta.

    Entrando no sistema em duas etapas: e-mail e senha.
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    Informe o e-mail e clique em Continuar

    Use o e-mail cadastrado pela sua empresa. Se ela habilitou o login corporativo, aparece também a opção Entrar com a Microsoft.

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    Digite a senha

    Na segunda etapa, informe a senha e clique para entrar. Se a autenticação em duas etapas estiver ativa, o sistema pede o código do seu aplicativo autenticador.

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    Crie uma senha definitiva no primeiro acesso

    Se recebeu uma senha temporária, o sistema pede uma nova, com no mínimo 12 caracteres, combinando maiúscula, minúscula, número e símbolo.

Conhecer a navegação

O menu lateral reúne os módulos liberados para você, organizados em blocos: Início, Minhas Pendências, Mural e Documentos no topo; depois Operação (Ocorrências, Controle Financeiro, Tratativa de Dispute), Qualidade (Não Conformidades, Auditorias, Análise Crítica, Mapa de Riscos) e Gestão (Gestão Estratégica, Fornecedores, TAPI).

No cabeçalho ficam a busca, a troca de tema claro/escuro, a troca de idioma, as notificações e o menu do usuário, com Meu perfil, Alterar senha e Sair.

Perfis de acesso

  • Colaborador: rotinas do dia a dia, como registrar ocorrências e confirmar leituras.
  • Gestor: acompanha a equipe e participa das aprovações.
  • Qualidade: conduz os processos do Sistema de Gestão da Qualidade.
  • Master: administra a conta da empresa no sistema.

Dica

Comece pela Trilha do seu perfil aqui na Central de Ajuda. Ela mostra a ordem certa de aprendizado para a sua função.

Não consigo entrar

  • Confira se o e-mail digitado é exatamente o cadastrado.
  • Clique em Esqueceu sua senha? para receber um link de redefinição.
  • Se a conta estiver inativa ou bloqueada, fale com o administrador da sua empresa.