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Gestão e melhoria7 min de leituraGestorQualidade

TAPI: o termômetro de prejuízos por colaborador

Como o sistema soma os prejuízos das NCs em 12 meses, as faixas de severidade e como registrar a tratativa.

Acesso e permissões

Quem pode visualizar

Qualidade e Master veem o conjunto da empresa. O Gestor vê apenas os seus subordinados e as avaliações da sua equipe. Colaborador e Analista de Dispute não acessam o módulo.

Quem pode criar, editar ou executar ações

Qualidade, Master e Gestor abrem e tratam uma avaliação. O Gestor só aplica o TAPI aos próprios subordinados. A Qualidade tem permissão ampliada, inclusive a exclusão administrativa.

O TAPI mostra uma recomendação baseada nos dados registrados. Qualquer medida que envolva pessoas deve ser analisada por responsáveis autorizados e seguir as políticas internas, o RH e a legislação aplicável.

O que é o TAPI

O Termômetro de Prejuízos soma, para cada colaborador, os valores financeiros das Não Conformidades em que ele é responsável pelo desvio, numa janela móvel de 12 meses. O sistema calcula o acumulado, identifica o maior pico e sugere uma faixa de severidade, tudo de forma automática. Registros inativos não entram na conta.

Ler o termômetro

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    Abra o TAPI

    No menu lateral, em Gestão, clique em TAPI. O quadro azul Origem dos dados explica de onde vêm os números. Os cartões resumem as avaliações: Aplicados, Não aplicados, Não se aplicam, Pendentes e Prazo vencido.

    O termômetro de prejuízos, os cartões de status e a lista de colaboradores.
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    Percorra a lista

    Cada linha mostra o colaborador, o departamento, o maior pico, a severidade, a barra do termômetro com o valor acumulado, a quantidade de NCs, o status da aplicação do TAPI e a ação sugerida.

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    Filtre

    Use os filtros de status e Somente vencidos para focar no que exige ação. A aba Avaliações aplicadas guarda o histórico do que já foi tratado.

As faixas de severidade

O sistema usa cinco níveis: Baixo, Moderado, Moderado-Alto, Alto e Crítico. Elas indicam prioridade de análise e prazo recomendado. Não são uma decisão automática sobre advertência, sanção ou qualquer medida trabalhista.

Atenção

Se o resultado parecer errado, corrija a origem: confira as ocorrências, NCs, responsáveis pelo desvio e valores que alimentam o termômetro. Não se corrige o valor direto no TAPI.

Aplicar o TAPI e registrar a tratativa

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    Clique em Aplicar TAPI

    Na linha do colaborador. O Gestor só enxerga os subordinados diretos; a Qualidade atua sobre toda a empresa. O sistema registra o valor, a severidade, a recomendação e o prazo daquele momento.

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    Analise o caso

    Abra o detalhe: o gráfico de prejuízo por mês, o resumo das NCs consideradas e Como é calculado?. Avalie contexto, fatos e recorrência antes de decidir.

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    Preencha o formulário TAPI

    Informe o status da aplicação (aplicado, não aplicado ou não se aplica). Se não for aplicado, escreva a justificativa. Indique o responsável, o prazo previsto, a descrição da ação tomada, a data de conclusão e anexe as evidências.

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    Salve ou conclua

    Salvar guarda um rascunho. Use Concluir TAPI quando o resultado estiver definido e registrado. A Qualidade pode Reabrir se precisar corrigir.

O detalhe de uma avaliação TAPI: cálculo, série mensal e formulário de tratativa.

Dica

Registre a justificativa mesmo quando decidir não aplicar. Ela protege o colaborador e a empresa numa eventual revisão.